Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: 14. 7. 2026
1. Kto sme (prevádzkovateľ)
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Binovatix s. r. o., so sídlom Šustekova 3697/49, 851 04 Bratislava-Petržalka, IČO 55675298, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 171916/B. Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: privacy@virtualnykolega.sk.
Zodpovedná osoba (DPO) nie je určená — nespĺňame podmienky jej povinného ustanovenia podľa čl. 37 GDPR. Vaše otázky vybaví priamo konateľ na uvedenom kontakte.
2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe
| Účel | Kategórie údajov | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vyhodnotenie žiadosti z kontaktného/dopytového formulára a kontaktovanie ohľadom služby Virtuálny kolega | krstné meno, e-mail, obor/profesia, hodnoty zadané do kalkulačky, zdroj návštevy (UTM), IP adresa a čas odoslania | vybavenie žiadosti a predzmluvné vzťahy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | po dobu vybavenia dopytu, najviac 24 mesiacov od odoslania |
| Zasielanie občasných noviniek a tipov o Virtuálnom kolegovi (marketing) | krstné meno, e-mail | súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (nepovinné zaškrtnutie vo formulári) | do odvolania súhlasu, najviac 24 mesiacov |
| Dohodnutie a vedenie úvodného hovoru (rezervácia termínu) | meno, e-mail, termín | predzmluvné vzťahy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | po dobu komunikácie, max. 24 mesiacov |
| Prevádzka a bezpečnosť webu, obrana právnych nárokov | serverové a e-mailové logy (access/error, SMTP), obsah e-mailovej schránky, IP adresa | oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | max. 12 mesiacov |
| Meranie návštevnosti (Google Analytics 4) | pseudonymizované identifikátory, údaje o zariadení a správaní na webe | súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (cookie lišta) | podľa nastavení GA4, max. 14 mesiacov |
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez mena a e-mailu vám však nevieme na dopyt odpovedať.
3. Príjemcovia (sprostredkovatelia)
Údaje nezdieľame ani nepredávame na marketing tretích strán. Využívame len dôveryhodných poskytovateľov, ktorí pre nás spracúvajú údaje na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR:
- Websupport, s. r. o. (SK) — webhosting a odosielanie e-mailov z formulára;
- Google Ireland Limited (IE) — e-mailová schránka (Google Workspace), Google Analytics 4, webové fonty;
- Calendly, LLC (USA) — rezervácia termínu hovoru.
4. Prenos do tretích krajín
Niektorí poskytovatelia (Google, Calendly) môžu spracúvať údaje aj v USA. Prenos je zabezpečený na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti — rámec EU-U.S. Data Privacy Framework (z 10. 7. 2023), prípadne štandardných zmluvných doložiek (SCC) podľa čl. 46 GDPR.
5. Cookies a analytika
- Nevyhnutné cookies — potrebné na fungovanie webu, nastavujú sa vždy (bez nich stránka nefunguje).
- Analytické cookies (Google Analytics 4) — nastavia sa iba s vaším súhlasom cez cookie lištu. Predvolene sú blokované (Google Consent Mode:
analytics_storage = denied). Súhlas viete kedykoľvek odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke; pri odmietnutí alebo odvolaní súhlasu analytické cookies (_ga,_gid) aktívne odstraňujeme.
Po udelení analytického súhlasu meriame aj interakcie na webe — napr. kroky v kalkulačke a vo formulári (vrátane zvoleného typu dopytu/profesie). Do Google Analytics 4 neposielame vaše meno, e-mail ani voľný text z formulára.
6. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k údajom (čl. 15);
- na opravu nesprávnych údajov (čl. 16);
- na výmaz („právo na zabudnutie", čl. 17);
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18);
- na prenosnosť údajov (čl. 20);
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21);
- kedykoľvek odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3) — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním;
- podať návrh na začatie konania / sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77).
Práva uplatníte e-mailom na privacy@virtualnykolega.sk. Odpovieme spravidla do niekoľkých pracovných dní, najneskôr do jedného mesiaca.
Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami podľa čl. 22 GDPR.
7. Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail statny.dozor@pdp.gov.sk, web dataprotection.gov.sk.
Aktuálne znenie týchto zásad je vždy dostupné na tejto stránke.